ChileAtiende Inauguró Nuevos Centros De Atención Virtual en Pencahue y Rauco

Feliz con la instalación en su comuna de un Centro de Atención Virtual ChileAtiende,
se mostraron los pensionados Doraliza Araya de Pencahue, Juan Fuenzalida y María
Inés Urbina de Rauco, durante la inauguración de estas dependencias en sus
respectivas comunas.

“Para nosotros, los adultos mayores es muy significativo contar con esta oficina, nos
evita viajar a Talca, nos da seguridad y nos ahorra dinero, por eso agradezco mucho
contar con ella” expresó Doraliza.

Razones compartidas en Rauco por los pensionados Juan Fuenzalida y María Inés
Urbina quienes destacaron lo importante que es para ellos la cercanía territorial del
servicio. “Muy buena iniciativa que agradecemos a la alcaldesa, por traer hasta aquí a
ChileAtiende, nos da confianza y seguridad porque ya no tenemos que ir hasta Curicó
a realizar los trámites” expresó María.

Conceptos que, durante las respectivas inauguraciones, hicieron notar también los
jefes comunales. “Es importantísimo este paso que se ha dado para la gente de la
comuna porque se van a evitar ir a Talca que es un poco complejo para los adultos
mayores” subrayo José Miguel Tobar, Alcalde de Pencahue.

Por su parte, la Alcaldesa de Rauco, Claudia Medina Hernández, afirmó: “Hoy se
marca un hito en la comuna al poder contar en nuestras oficinas con ChileAtiende, un
servicio muy necesario por lo que invitamos a los vecinos a que se acerquen a
nuestras oficinas para realizar sus trámites y consultas”.

Con la inauguración de estos Centros de Atención Virtual ChileAtiende, el IPS Maule
sumó 15 oficinas en funcionamiento en 12 comunas de la región, constituyendo un
importante avance en la cobertura territorial.

Así lo hizo notar la Directora Regional del IPS Maule, Cristina Bravo Castro, durante
las ceremonias de inauguración en ambas comunas, la que contó además con la
presencia de la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Maribel Torrealba Retalmal y de
otras autoridades de las comuna. “Institucionalmente para nosotros, es muy importante
acercar los servicios al territorio, especialmente donde no tenemos presencia física de
nuestras oficinas y la puesta en marcha de estos Centro de Atención Virtual en
Pencahue y Rauco, constituyen un paso más en nuestro objetivo de facilitar la
interacción de la comunidad local con nuestro IPS ChileAtiende”, explicó la Directora
Regional.

La importancia de esta cobertura territorial fue destacada también por Oscar Monsalve
Rojas, Jefe de Canales de Atención Presencial del IPS, quien encabezó la
inauguración en la comuna de Rauco.

“El IPS logró el año pasado logró llegar al 91 por ciento de cobertura institucional en
las distintas comunas, con 210 Centros de Atención Virtual ChileAtiende en todo el
país, ofreciendo el mismo estándar, calidad y cobertura que entregan nuestras oficinas
presenciales, lo que para nosotros, como institución es muy importante porque
entendemos que la red ChileAtiende la hacen los funcionarios y funcionarias pero
también, ustedes las personas usuarias” resaltó.

El Centro de Atención Virtual ChileAtiende de Pencahue funciona de lunes a viernes,
de 08:30 a 14:00 hrs, en el segundo piso de la municipalidad y es atendido por Celinda
Aguilera y Nancy Poblete, profesionales de ese municipio.

En Rauco, a su vez, el horario de atención es de lunes a viernes, entre las 09.00 y
14.00 horas y de 15.00 a 17.00 hrs. Funciona en las oficinas de DIDECO y la atención
está a cargo de los funcionarios Isabel Maldonado Arce y Cedric Sepúlveda Negrón.

Cabe destacar que para el buen funcionamiento de estos Centros de Atención Virtual
ChileAtiende en Pencahue, Rauco y en el resto de las comunas de la región que ya los
tienen implementados, los y las funcionarias a cargo, han sido capacitados por el IPS
para apoyar a las personas en esta nueva modalidad de atención y contado a su vez,
con la voluntad, el apoyo y el respaldo tecnológico y de infraestructura de sus
respectivos municipios.